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退款条件
- °自下单起24小时内可申请无理由退款。
- °每月每个用户可申请云服务器和云虚拟主机各1次退款,且每类最多累积退款1台。
- °因系统故障等平台原因导致产品无法使用,可24小时内申请全额退款。
- °因个人原因导致产品无法使用,可24小时内申请退还订单金额的90%。
- °部分活动产品不支持无理由退款,请以活动规则为准。
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退款流程
- °登录用户中心 → 进入工单中心 → 选择财务部门 → 提交退款申请。
- °系统审核通过后,款项将退至您的账户,可通过用户中心查看退款状态。
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